От чего зависит норматив для воды
Есть несколько факторов, которые влияют на этот параметр. Каждый из них важен. Температура воды для квартир в более-менее развитых государствах регулируется именно в соответствии с этими аспектами.
Вот что влияет на такой норматив в МКД:
- разновидность системы водоснабжения;
- принятые в государстве санитарные рамки;
- в той или иной степени – уровень жизни в стране.
Кран в квартире
Ученые, равно как и многие чиновники, понимают, что нормальная температура воды – это важный аспект уровня жизни. Именно поэтому она обязательно должна иметь рамки допустимого, не быть слишком низкой или высокой.
Что делать, если горячая вода низкой температуры
Как правило, первым делом люди обращаются в свою управляющую компанию. Это вполне разумно: ГВС — их хозяйство, им и решать вопрос. Чаще всего так и бывает — обнаруживаются забитые стояки, вышедшие из строя вентили и прочие неполадки. Однако случаются и более печальные истории, когда приходится действовать более официально. Прежде всего, необходимо понимать, каких результатов надо добиться. Обычно это:
- Исправление ситуации с подачей воды;
- Перерасчёт платы за все время, в течение которого услуга была получена не в надлежащем объёме.
Для этого следует выполнить следующие действия:
- Подать официальную жалобу в управляющую компанию о ненадлежащей температуре горячей воды.
- Дождаться визита инженеров, измерить температуру в установленном порядке.
- Составить акт по результатам измерений.
Полученный акт (копия) уже является официальным документом, подтверждающим факт нарушений и дающим основание на обращение в надзорные органы.
Как написать жалобу в управляющую компанию
Составляется письменная претензия на имя руководителя управляющей компании, в которой указывается суть проблемы.
Форма претензии в управляющую компанию
Как можно видеть по тексту бланка, пользователь должен предварительно произвести измерение температуры воды. Это не будет рассматриваться как доказанный факт, но сделает претензию более обоснованной. После получения такого заявления руководитель УК обязан в течение 3 дней ответить пользователю и дать ему информацию о дальнейших намерениях. Обычно назначаются дата и время проверки.
Куда обращаться
Имея на руках акт проверки температуры, можно обращаться в более влиятельные инстанции:
- Прокуратура;
- Суд;
- Государственная Жилищная инспекция.
Практика показывает, что наиболее влиятельным и эффективным вариантом будет обращение в Жилинспекцию, и вот почему: суд и прокуратура реагируют обязательно, но по мере решения ранее поднятых вопросов. То есть, пока дело дойдёт до рассмотрения поступившей жалобы, может пройти немало месяцев. Всё это время ситуация с подачей ГВС будет сохраняться в неизменном виде. Кроме того, специфика этих организаций такова, что во главу угла ставится наказание виновных. Это означает, что даже при получении положительного результата вполне можно оставаться с неудовлетворительным режимом подачи горячей воды.
Государственная жилищная комиссия — первая инстанция, куда нужно обращаться гражданам
Обращение в Жилинспекцию приносит гораздо более удачные результаты. Заявление составляется в свободной форме и подаётся в организацию в физическом виде (не в электронном). Согласно законодательству, заявление будет рассмотрено в течение 30 дней с момента подачи, после чего заявитель получит письменный ответ с изложением списка принятых мер. Кроме того, нередко само намерение пользователя обратиться в Жилинспекцию воздействует на коммунальщиков гораздо эффективнее, чем все угрозы судебными или прокурорскими санкциями.
Перерасчёт оплаты ГВС
По действующим правилам при снижении температуры на каждые 3° величина оплаты снижается на 0,1% за каждый час. То есть, если температура в точке забора составляет 51°, то с учётом допустимых отклонений за 3 суток «набежит» 14,4% от суммы оплаты. При температуре горячей воды ниже 40° платить за неё надо как за холодную. При этом управляющая компания сама перерасчёт делать не будет. Надо собрать все документы, подтверждающие факт недополучения услуги в должном объёме и обратиться с ними в суд.
Видео: как воруют на нашей горячей воде
Температура горячей воды — один из самых «больных» вопросов. Многие управляющие компании экономят на нагреве, особенно это заметно в регионах с высокими ценами на электроэнергию. Однако проблемы УК не должны ложиться на плечи жителей многоквартирных домов. Они оплачивают коммунальные услуги и не должны недополучать их ни в каком виде. Кроме того, чрезмерно низкая температура воды способна стать причиной распространения болезнетворных бактерий, пример чего не так давно случился в одном из регионов страны. Несоответствие параметров ГВС привело к вспышке инфекции, унесшей жизни 5 человек. Если бы температура горячей воды соответствовала нормам, бактерии погибли бы в течение нескольких минут. Учитывая тяжесть последствий, необходимо относиться к соблюдению норм и требований СанПиН самым строгим образом и реагировать на обнаруженные недочёты незамедлительно.
Что делать, если показатели ГВС в трубах не соответствуют нормам?
Если вода не соответствует нормам, то потребитель вправе обратиться в ответственное ведомство с требованием об оперативном устранении недостатков и перерасчете выплат по коммунальным услугам.
Регламент и особенности оформления жалобы установлены постановлением Правительства №354.
Куда жаловаться?
По факту выявленных нарушений либо подозрений на нарушения потребитель обращается в аварийно-диспетчерскую службу УК.
Особенности процедуры:
- обращение фиксируется в письменной или устной формах (по телефону);
- обращение регистрируется, потребитель сообщает ФИО, адрес, характер нарушений;
- диспетчер сообщает ФИО, должность, время и номер регистрации заявки;
- в случае осведомленности в причинах нарушения, диспетчер информирует потребителя о сроках устранения;
- при необходимости устанавливается день замера температуры.
В установленный день специалист приезжает по адресу, указанному собственником жилого помещения. Производится замер температуры и составляется акт минимум в 2-х экземплярах. Один экземпляр остается у замерщика, второй предоставляется потребителю. Если акт подтвердил предположения потребителя о предоставлении некачественной услуги, то он вправе обратиться с жалобой в Управляющую компанию.
Необходимые документы
Единственным документом, который необходимо приложить к претензии является акт замера температуры горячей воды, так как он подтверждает и устанавливает основания для обращения потребителя. Для оформления жалобы достаточно указать свои персональные данные. Среди них ФИО, адрес проживания и контактные сведения.
Некоторые особенности составления акта регламентированы п. 10 постановления Правительства №354. Если нарушения в ходе проверки не подтверждаются, то эти сведения также отражаются в документе.
Оформление претензии
Претензия оформляется на листе формата А4 письменным или печатным текстом. В документе потребитель изъявляет требование об осуществлении замера, устранении выявленных нарушений и перерасчете коммунальных платежей.
В шапке справа указываются реквизиты ответственной и заявительной сторон:
- должность и полное имя руководителя управляющей компании;
- наименование управляющей компании;
- ФИО заявителя, полный адрес жилого объекта, в котором предполагается нарушение;
- номер телефона в городском или федеральном формате.
Посередине указывается наименование документа — «Претензия» либо «Заявление». В теле заявления перечисляются:
- ссылка на п. 2.4 СанПина с указанием на то, что температура горячей воды не может быть ниже или выше установленного предела;
- показатели измерения в градусах, а также обстоятельства самостоятельного или профессионального замера;
- при необходимости требование о проведении замера, подготовки акта по количеству участников проверки;
- требования об устранении выявленных нарушений и перерасчете выплат.
В конце документ датируется и заверяется подписью заявителя. Если претензия направляется с требованием о предварительном замере, то следует указать на это в соответствующей формулировке. Например: «Прошу провести замер горячей воды по адресу (адрес), составить акт по факту проведения замера и передать один экземпляр мне на руки.
В случае установленных нарушений, прошу принять меры по их устранению и произвести перерасчет выплат». Если результаты квалифицированной проверки уже известны, то необходимо ссылаться на акт, предоставленный замерщиком.
Сроки процедуры
На основании п. 108 постановления Правительства №354 диспетчер или сотрудник, принимающий заявку от потребителя, в период регистрации обязуется передать информацию в ресурсоснабжающую организацию, чтобы уведомить пользователя о времени и дате проверки.
Установленное время для замера не может превышать 2-х часов с момента фиксации обращения. Устранение нарушений производится в ближайшие сроки, которые допускают технические условия.
Производство перерасчета
Если у гражданина есть доказательная база, свидетельствующая о том, что температура воды ниже норматива, он может требовать перерасчета. Когда компания отказывает, собственник вправе обжаловать это решение.
Важно! Потребуется написать заявление и указать причины для перерасчета. К нему прикрепляется результат экспертизы
В таблице приводятся показатели, которые используются для расчета новой стоимости:
| Условия | Коэффициент (в %) |
| Если имеет место отклонение от нормы в меньшую сторону | 0.1% от общей суммы за каждые 3°C |
| Когда температура сокращается до 40°C | Оплата начисляется как за холодную воду |
В заявлении можно указать, какую сумму гражданин ожидает увидеть в новой квитанции. Потребуется привести обоснование произведенному расчету.
Таким образом, температура горячей воды не должна быть ниже, чем определено в СанПиНе и Постановлении Правительства №354 от 2011 года. В противном случае гражданин имеет право на перерасчет. Нужно убедиться в том, что труба не повреждена, иначе применяются другие правила для подачи жалобы
Ненадлежащее качество водопроводной воды
Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.
Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.
Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т.д. Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК.
Законодательство по горячей воде
- Гражданский кодекс РФ регулирует отношения в области прав, договорных обязательств. Статья 1064 устанавливает обязанность возмещения причиненного вреда. Может понадобиться, если по вине коммунальных служб произойдет срыв трубы и испортится имущество.
- Жилищный кодекс Российской Федерации определяет критерии качества предоставления услуг ЖКХ.
- Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» приводит критерии качества водоснабжения, порядок оплаты, механизм перерасчета. Содержит допустимые сроки перерывов в подаче горячей воды, а также санкции при их превышении. Глава 10 создает правила замера температурного режима, Приложение 1 – порядок уменьшения платы за некачественную услугу.
- Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» перечисляет требования к содержанию общего имущества МКД, в которое входят коммуникации.
- СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» обозначает максимальный перерыв подачи воды в профилактических целях в 14 суток, фиксирует температурный минимум ГВС.
- СНиП2.04.02-84 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» дает определение нормы давления при подаче воды.
Как самостоятельно узнать, сколько градусов составляет температура воды в кране
Как мы уже говорили, коммунальные службы пользуются данными метеорологов или объективными замерами – сведениями, полученными специальными измерительными приборами.
В быту измерение холодной воды производится двумя способами:
- градусником с запаянным стеклянным столбиком;
- электронным прибором.
Разницы между ними особой нет, кроме того, что стеклянный — дешевле и измеряет дольше, а электронный дороже, но измеряет быстрее. Электронный градусник также запоминает предыдущие показания и позволяет быстро сопоставить данные, на сколько градусов холодная вода стала теплее или холоднее. Обычный градусник для человека нельзя использовать в таких измерениях, потому что он даст неточные данные и может испортиться.
Измерить воду, которая постоянно течёт из крана, проблематично. Бытовой градусник любой модификации даёт более-менее достоверные данные только в значительном объёме уже собранной жидкости – в ванной или умывальнике. Желательно, чтобы рядом не был подключён мощный обогревающий или охлаждающий прибор – вентиляция, кондиционер, радиатор.
Строительные нормы
В ЖК РФ в указах о трубопроводах и канализации указано, что те, кто периодически оплачивает квартплату за водные ресурсы, должны получать такое количество ресурса, которого будет достаточно для комфортного проживания человека. В СНИПе отмечено, что состав жидкости должен быть безопасен. А чтобы жидкость была пригодна для питья, водопровод должен отвечать всем санитарным нормам.
А если в доме отключили ее поставление больше, чем на 4 часа подряд, это является нарушением. С таким заявлением можно обратиться в суд, приложив необходимые документы. Данный указ также можно найти в правилах водоснабжения СНИПа.
Применение термостатных смесителей
Термостатный смеситель.
Термостатные смесители выпускаются для точной регулировки температуры, подаваемой из крана воды.
На рукоятке смесителя задается требуемая теплота и величина напора (давления).
В результате дальнейшей работы такого смесителя температурный режим остается одинаковым при небольших изменениях в водопроводной сети.
Понятно, что эта величина не может быть выше, чем максимальная теплота подаваемой воды из ГВС.
Принцип действия основан на открытии и закрытии клапана смешивания, управляемого биметаллической головкой, реагирующей на температуру жидкости.
Лабораторная работа №1 «Исследование изменения со временем температуры остывающей воды»
Это графики. С ними работает любой учитель, проводя мониторинг успеваемости учащихся (наблюдение за качеством ваших знаний в течение нескольких лет). Если мы заболели, нам предлагают сделать кардиограмму, которую потом расшифровывает доктор и делает вывод о состоянии нашего здоровья.
Вот и мы сегодня будем заниматься исследованием научимся читать и строить график.
Осторожно!Горячая вода! Стекло! Будьте осторожны при работе с кипятком. Не разливайте воду – возможны ожоги
Будьте осторожны при работе с термометром. Помните, стекло – хрупкий материал, легко трескается при ударах и резкой перемене температуры. Снимайте данные, не вынимая термометр из жидкости! На столе не должно быть никаких посторонних предметов.
Почему снижается температура горячей воды в кране
Согласно нормативным актам, горячая вода должна по качеству соответствовать холодной питьевой воде, однако употреблять ее как питьевую медики не советуют.
В начале пускового периода или после ремонта оборудования ГВС, вода загрязняется вымываемыми из труб грязью и отложениями, а циркуляция может значительно ухудшиться из-за засорившейся трубы нижнего этажа.
Основные неисправности:
- неисправность автоматического регулятора температуры;
- малая мощность БП;
- нарушение работы вентилей;
- забивание труб на трубопроводах;
- отложениями солей и шлама в системе циркуляции.
Управляющая или ресурсоснабжающая компании, нередко прибегают к обману, сокращая расходы на подогрев воды, с целью экономии финансовых средств. При наличии поломок и в аварийных ситуациях представитель компании должен уведомить о сроках ремонтных работ.
За горячую воду следует платить по цене холодной, если температура воды меньше 60 *С
По санитарным нормам горячая вода из крана должна быть от 60 до 75 *С. Если температура воды меньше 60 *С, то нужно требовать перерасчет. 17.03.2021 звоню в диспетчерскую с требованием произвести замеры температуры воды. Согласно постановлению правительства 06.05.2021 N354 «О предоставлении комм. услуг собственникам и пользователям» порядок действий должен быть следующим:
ПРОШУ: 1) привлечь ОАО «УЖХ Калининского района городского округа г. Уфа РБ» к административной ответственности предусмотренной ч.2 ст. 14.4 КоАП и ст. 6.4 КоАП 2) выдать предписание произвести согласно пункту 6 Приложения № 1 Правил 307 перерасчет платы за ГВС за март, считая периодом предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с 17 марта 10:00 до 31 марта 24:00 3) в связи с тем, что ответ на мой запрос от 19 апреля был выписан только 25 апреля, прошу предупредить ОАО «УЖХ Калининского района городского округа г. Уфа РБ» о недопустимости нарушения требования пункта 49, подпункта «И» правил 307, согласно которому извещение о при приеме данного требования и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа должно направляться заявителю в течение двух рабочих дней, в противном случае возможно возбуждение административного дела по ч.1 ст.14.8 КоАП 4) в связи с тем, что в СанПиН 2.1.4.2496-09 не предусмотрены нормативы, согласно которым допускалось бы отклонение температуры воды в течение первых минут, прошу разъяснить ООО «ЖЭУ-54», что температура воды должна замеряться без предварительного слива воды.*
Температурные нормативы для горячей воды
По действующему закону, температура горячей воды должна быть не ниже 50 C. Однако по этому поводу действуют некоторые ограничения:
- Норматив распространяется только на жилые дома, подключенные к центральной системе водоснабжения (ГВС).
- Также минимальная температура зависит от используемого вида системы. В открытой системе она составляет не менее 60 , а в закрытой – от 50 . Это связано с тем, что в первом случае наблюдается выраженная потеря тепла.
- Разрешенные отклонения от нормы зависят от времени суток. Разрешается, чтобы в период между 00:00 и 05:00 температурные значения воды в трубопроводе были меньше на 5 градусов, а в остальное время – на 3 . Исходя из этого, днем является нормальной температура 57 , а ночью – 55 .
Из-за сниженной температуры увеличивается расход подаваемой жидкости. И как следствие, растет стоимость коммунальных услуг. Если температура воды во всех местах водоразбора будет низкой, начнут размножаться болезнетворные бактерии. Под их влиянием в человеческом организме развиваются патологические процессы.
Например, в теплой пресной воде может поселиться легионелла. Это опасный микроорганизм, который быстро размножается и вызывает воспаление легких и другие серьезные патологии.
Максимальное значение температуры – 75 . Это позволяет устанавливать подходящие показатели температуры воды во время мытья. Мыться чересчур горячей водой запрещается – она может негативно сказываться на здоровье человека, вызывая мгновенные ожоги. Кроме того, она вызывает деформации в системе водоснабжения, в особенности часто повреждает пластиковые трубы.
Норматив СанПин
СанПин 2.1.2496-09 – важный законодательный акт, в котором определены минимальные (60 ) и максимальные (75 ) температурные значения для горячей воды. Также здесь указываются разрешенные отличия от нормативов.
В нем отмечается, что на входе в дом показатели температуры могут быть чуть выше. Это связано с тем, что при прохождении по трубопроводным сетям жидкость может немного остыть.
Норматив СНИП и ГОСТ
Также норма температуры холодной и горячей воды в многоквартирном доме определяется СНИПАми и ГОСТами. Во всех законодательных актах значения норм одинаковые, однако вопросы по теме горячей воды рассматриваются с разных сторон.
По ГОСТу, нормальная температура горячей воды начинается от 60 для системы открытого типа, и от 50 – для закрытого. При этом максимальный показатель температуры в обоих случаях равен 75 . Если она ниже 40 , стоимость горячей воды рассчитывается, как для холодной.
По теме горячего водоснабжения одним из важнейших документов является акт СНиП 2.04.01-85. В 2013 году к нему были добавлены корректировки под названием СП 30.13330.2012. Этот акт расширенный, поскольку дополнительно затрагивает вопросы, касающиеся водопровода, систем канализации, подачи воды плохого качества.
Замер температуры горячей воды в квартире: правила
Если пользователь намерен проверить качество предоставляемой услуги горячего водоснабжения, он может произвести замер температуры воды. На основании полученных данных гражданин вправе обратиться с претензией к поставщику услуги, если температура будет не соответствовать действующим нормам.
Для замера температуры горячей воды действуют определенные правила. Потребителям нужно делать обязательные действия. Порядок будет следующим:
- открывается кран и оставляется на 5 минут. Это необходимо для того, чтобы вода стекла, иначе показатель будет слишком высокий;
- следует взять емкость, в которую наливается вода. Горловина емкости должна быть широкой, чтобы туда поместился измерительный прибор;
- делается замер температуры, емкость ставится под поток воды таким образом, чтобы излишки воды постоянно стекали из стакана;
- в центр емкости устанавливается измерительный прибор, фиксирующий температурный режим;
- полученные результаты нужно зафиксировать, и сравнить с текущими нормативными рекомендациями.
Что делать если ГВС не соответствует нормам
Владельцу обязательно необходимо принимать меры, поскольку начисляемая оплата предполагает соблюдение коммунальной организацией принятых на себя обязательств. Пошаговая инструкция действий потребителя в данной ситуации:
- направить письменную жалобу поставщику услуг, с обязательной регистрацией заявки;
- если отклонение от нормативов не связано со сбоями в работе оборудования, согласуется дата проведения проверки;
- в назначенное время и дату представитель коммунальной организации должен подойти по адресу заявителя и проверить справедливость предъявленных претензий. По итогам проверки составляется акт, фиксирующий указанные обстоятельства в количестве экземпляров по числу участников.
Жалоба составляется в произвольной форме, но с обязательным включением следующей информации:
- наименования организации, куда направляется бумага, и должностного лица – получателя;
- сути предъявляемых претензий с указанием температуры воды;
- требований обеспечить соблюдение нормативных параметров.
Документ подписывается заявителем, с указанием текущей даты. Чтобы заявитель смог доказать факт подачи жалобы, необходимо подготовить два экземпляра заявления, один из которых с отметкой о получении, входящего номера и даты остаётся у потребителя.
О возможных отклонениях температурного режима
Показатели температуры горячей воды по могут отклоняться от нормативных данных в допустимых пределах. Разница следующая:
- Не более 5 ночью 0 часов до 5 часов утра;
- Не выше 3днем, с 5 утра до 0 ночи.
Контролировать температуру воды и ее соответствие СНИП кроме коммунальных организаций следует самим жильцам. Нарушение, превышающее возможные по Постановлению 354, могут повлечь необходимость уменьшения начислений сумм потребляемой услуги на 0,1% от тарифа за каждый час.
При температуре подаваемой воды около 40и менее, оплату следует начислять по значительно более низким тарифам. Основанием для перерасчета служит акт замера, фиксирующего отклонение.
Что делать, если температура горячей воды не соответствует нормам
Чтобы провести перерасчет платежей за горячую воду ненадлежащего качества, нужно действовать в полном соответствии с положениями, закрепленными в постановлении №354 Правительства РФ, устанавливающими правила предоставления коммунальных услуг.
Существует пять ключевых требований к порядку действий:
- В случае обнаружения нарушения, потребителю следует сообщить об этом диспетчерской службе. Сделать это можно в устной форме или при помощи письма. Факт обращения обязательно регистрируется диспетчером. В письменном или устном обращении следует обязательно указать Ф.И.О., адрес проживания, а также краткое изложение проблемы;
- В ответ на это, сотрудник диспетчерской службы должен сообщить свои данные (Ф.И.О.), номер обращения и дату регистрации. Если сотрудник диспетчерской осведомлен о причинах нарушения, он должен донести данную информацию до потребителя и сделать соответствующую пометку;
- Если служба вычисляет причину нарушения, она обязана в ближайшее время провести соответствующую проверку. Для этого сотрудник службы согласует с потребителем время ее проведения. Согласно п. 108 Постановления, она должна быть произведена не позднее 2 часов после обращения. Но допускается и другое время;
- После завершения проверки, составляется итоговый акт. В нем указывается наличие/отсутствие нарушения, методы проведения замера, время, адрес и прочие сведения;
- Каждый из участников проверки должен иметь на руках копию акта. Первый отдается на руки потребителю, а второй – исполнителю.
Если вы не согласны с результатами проведенной проверки, требуйте повторной экспертизы, но теперь уже с участием эксперта. Как и в случае с предыдущей проверкой, время ее проведения нужно будет согласовать.
Здесь следует отметить, что несмотря на то, что оплата экспертизы происходит за счет исполнителя, если и при повторной проверке факт нарушения не будет зафиксирован, все расходы, потраченные исполнителем на экспертизу, потребителю придется возместить уже из своего кармана.
После того, как акт будет составлен и передан вам (в том случае, если нарушение было зафиксировано), нужно обратиться в управляющую компанию с требованием перерасчета оплаты за услугу. Но предварительно нужно знать период, за который можно потребовать перерасчет.
Согласно постановлению №354 (п. 112), датой окончания нарушения качества услуги считается:
- День, когда диспетчерская служба была осведомлена о восстановлении температурных нормативов водоснабжения;
- Дата проведения итоговой проверки по устранению нарушения.
Если за все время горячая вода так и не появилась, а повторная проверка не проводилась, то период предоставления ненадлежащего качества услуг считается неоконченным, о чем необходимо сообщить в требовании.
Если обслуживающая вас компания откажет в проведении перерасчета, обращайтесь в Роспотребнадзор либо мировой суд с соответствующей жалобой.
Температура горячей воды в кране по нормативу 2023 СНиП
Знать нижнюю и верхнюю нормы температуры ГВС важно, однако не менее важно знать и норму ХВС. Как и горячая, она имеет ограничения и по минимуму, и по максимуму
Для этого также есть свои обоснования, уже не раз представленные научным сообществом.
Норматив в кране
Ниже в таблице представлена норма температуры горячей воды в многоквартирном доме, которая актуальна на 2023 год и летом, и зимой, и весной, и осенью. Возможно, в будущем что-то изменится в ту или другую сторону
Так что всегда стоит обращать внимание на дату принятия того или иного закона во избежание путаницы и неуверенности. Однако вряд ли минимальные и максимальные пороги будут перейдены
| Макс. или мин. значение | Открытая система | Закрытая система |
| Максимальная температура | 75 градусов по Цельсию | 75 градусов по Цельсию |
| Минимальная температура | 60 градусов по Цельсию | 50 градусов по Цельсию |
Как видно из таблицы, минимальные показатели различаются, но максимальная температура горячей воды в РФ не зависит от расхода и типа системы водоснабжения. Эти требования по ГВС 2023 года обязательны к исполнению во всех регионах. Потому в случае нарушения этих правил должна последовать реакция со стороны администрации. Так же было и в 2022 году.
Также это нарушение прав граждан, резидентов и гостей страны как потребителей услуг. И за такие нарушения поставщик данных услуг может в итоге быть привлечен к ответственности.
На заметку
Температура гвс
Немного о том, какой температуры должна быть вода. Температурные рамки горячей воды составляют от 60 до 75 градусов Цельсия. Подобные значения избраны не просто так. Когда температура воды в кране выше рекомендуемых границ, то возможны ожоги, особенно чувствительной кожи ребенка. Поэтому стандарт нужно строго соблюдать в детских учреждениях и организациях здравоохранения.
Многих квартиросъемщиков интересует, почему именно такое температурное значение. Когда определяли температурный режим поставки горячей воды, то исходили из такого явления, как размножение патологических микроорганизмов. Также брался в расчет и риск получения ожоговых травм.
Разница температур горячей воды должна быть такой, чтобы вредные бактерии прекращали свое существование, а ожогов при этом не возникало. Теплая пресная жидкость – это отличная среда обитания легионеллы, которая чрезвычайно опасна, и множится в центральном водоснабжении (канализация, отопление). К примеру, не так давно в городе Верхняя Пышма из-за этой бактерии, которая проникла в квартиры через водопровод, были эпидемиологические формы воспаления легких у 160 жителей города, а пять человек скончалось в больнице.
В горячей воде легионелла функционирует при различных значениях температуры следующим образом:
- от 70 до 80 градусов – процесс обеззараживания;
- 66 градусов – гибель за 120 секунд;
- 60 градусов – гибель за 22 минуты;
- 55 градусов – уничтожение за пять-шесть часов;
- От 20 до 45 градусов – отлично размножается;
- менее 20 градусов – гибнет.
Из этого ясно, что горячая вода должна быть очень высокой температуры, но при этом, когда ее значение достигает 80 градусов, то возможна ожоговая травма. Поэтому воду в резервуарах для хранения нагревают до очень высоких значений, но используют лишь совместно с холодной водой.
В СанПиН регламентируется и качество водного ресурса, он должен быть безопасным, без вкуса и запаха. Нужно строго следовать всем стандартам и нормам горячего водоснабжения, а при выявленных нарушениях управляющие компании выявляют причинно-следственную связь и ликвидируют ее доступными методами.
Температура гвс
Немного о том, какой температуры должна быть вода. Температурные рамки горячей воды составляют от 60 до 75 градусов Цельсия. Подобные значения избраны не просто так. Когда температура воды в кране выше рекомендуемых границ, то возможны ожоги, особенно чувствительной кожи ребенка. Поэтому стандарт нужно строго соблюдать в детских учреждениях и организациях здравоохранения.
Многих квартиросъемщиков интересует, почему именно такое температурное значение. Когда определяли температурный режим поставки горячей воды, то исходили из такого явления, как размножение патологических микроорганизмов. Также брался в расчет и риск получения ожоговых травм.
Разница температур горячей воды должна быть такой, чтобы вредные бактерии прекращали свое существование, а ожогов при этом не возникало. Теплая пресная жидкость – это отличная среда обитания легионеллы, которая чрезвычайно опасна, и множится в центральном водоснабжении (канализация, отопление). К примеру, не так давно в городе Верхняя Пышма из-за этой бактерии, которая проникла в квартиры через водопровод, были эпидемиологические формы воспаления легких у 160 жителей города, а пять человек скончалось в больнице.
В горячей воде легионелла функционирует при различных значениях температуры следующим образом:
- от 70 до 80 градусов – процесс обеззараживания;
- 66 градусов – гибель за 120 секунд;
- 60 градусов – гибель за 22 минуты;
- 55 градусов – уничтожение за пять-шесть часов;
- От 20 до 45 градусов – отлично размножается;
- менее 20 градусов – гибнет.
Из этого ясно, что горячая вода должна быть очень высокой температуры, но при этом, когда ее значение достигает 80 градусов, то возможна ожоговая травма. Поэтому воду в резервуарах для хранения нагревают до очень высоких значений, но используют лишь совместно с холодной водой.
В СанПиН регламентируется и качество водного ресурса, он должен быть безопасным, без вкуса и запаха. Нужно строго следовать всем стандартам и нормам горячего водоснабжения, а при выявленных нарушениях управляющие компании выявляют причинно-следственную связь и ликвидируют ее доступными методами.
