Как защитить свои права
Потребитель вправе отстаивать свои интересы, направив встречное исковое заявление в следующих ситуациях:
- если акт о факте повреждения пломб, составленный представителем коммунальной компании, указывает обстоятельства, не отличающиеся объективностью;
- при наличии подтверждений случайного характера нарушения пломбирования;
- при отсутствии следов несанкционированного воздействия на работу водомера.
Необходимо учитывать следующие нюансы:
- при выявлении магнита или других свидетельств хищения ресурсов не получится доказать неумышленный характер срыва пломб;
- о факте нарушения эксплуатации водомера потребителю необходимо сообщить добровольно, с обязательной регистрацией письменного заявления;
- правота потребителя должна подтверждаться соответствующими документами или свидетельскими показаниями.
Самовольное нарушение пломбировки счётчика возможно только с целью ликвидации создавшейся аварийной ситуации. В противном случае, если потребитель своевременно не сообщил о данном факте в водоканал, не избежать штрафных санкций, размер которых определяется судом при определении величины нанесённого ущерба и обстоятельств, сопутствующих нарушению.
Поэтому владельцу необходимо контролировать целостность опломбирования прибора учёта, чтобы исключить возможные проблемы с представителями водопоставляющей компании
Если пломбирование счётчика нарушено, его показания не принимаются во внимание при выдаче счёта за предоставление коммунальных услуг
Но особенно тяжёлые последствия ожидают плательщика при выявлении магнита или других технических средств, использующихся для целенаправленного хищения ресурсов. В этом случае к нарушителям применяются меры уголовного преследования.
А если не согласен?
Случается и такое, что сами неаккуратные сотрудники обслуживающих организаций ненароком срывают защитные пломбы. Что делать в таком случае?
- При обнаружении требуйте у сотрудника составления акта по данному действию, привлеките случайных свидетелей.
- Всегда читайте составленные на месте документы перед подписанием. Если вы не согласны с чем-либо из изложенного, укажите на эти пункты. Никто не в силах заставить вас поставить свою подпись.
Если инспектор обнаружил магнит на счетчике, он должен зафиксировать данный факт, составить акт и доказать, что предмет оказал влияние на искажение значений прибора учета.
Несогласного со штрафом хозяина счетчика газа, воды или электроэнергии может привлечь к ответственности только суд, и только в том случае, если инспектору удалось доказать виновность нарушителя.
Если прибор учета все же пришлось поменять, опломбировать и подключить его уполномочен только представитель специализированных служб.
Сорванная пломба
Случайно
Задели пломбу шваброй и сорвали? Удерживающую нить перегрызла собака? Дети поиграли? Вариантов может быть много. Добросовестный плательщик ищет выход из создавшейся ситуации.
Как действовать:
- зафиксировать произошедшее в управляющей компании, написать объяснительную (акт), чтобы обосновать непреднамеренное действие.
- вызвать представителей для проверки прибора и опломбирования, подав соответствующую заявку.
- дождаться контролеров, составить акт об исправности прибора и текущих показаниях.
- опломбировать водомер.
Какой штраф придется заплатить Наказание, кроме денежного обычно не назначается, судьи ограничиваются минимальным размером штрафа – 100 рублей для граждан, 300 рублей для должностных лиц (ст.19.2 КоАП). Плата за воду считается из среднемесячного объема за последние 6 месяцев (если прибор работал менее полугода, то из фактических месяцев работы, но не менее трех) с даты расчетного периода (последних переданных показаний, за которые были предъявлены платежные документы) до дня повторного опломбирования ( п.2 ст.59 Постановления Правительства от 06.05.2011 №354), далее – по счетчику.
Неслучайно
Специально сорвать пломбу, чтобы как-то повлиять на показания прибора, крайне невыгодно. При отсутствии явных доказательств виновности штрафы назначаются в следующих размерах (ст.19.2 КоАП):
- 100-300 рублей для граждан;
- 300-500 для должностных лиц.
Если контролеры найдут причины, позволяющие трактовать произошедшее как незаконные действия, то нарушителя привлекут к ответственности, применяя усиленные меры воздействия ( п.1, п.2 ст. 7.27.КоАП):
- повышенный размер штрафа до пятикратного размера от суммы, рассчитанной за воду (не менее 1000 рублей; в определенных случаях не менее 3000 рублей);
- административный арест до 15 суток;
- обязательные работы (до 50 часов, в определенных случаях до 120 часов).
Ответственность
Штраф за это не предусмотрен, но существенно увеличивается размер платы: первые три месяца она начисляется по усредненным показаниям (за последние полгода), а затем — по нормативу, умноженному на повышающий коэффициент 1,5.
Даже если впоследствии по итогам поверки будет подтверждена исправность счетчика, вернуть излишне уплаченные деньги уже не удастся.
Эксплуатация неисправного счетчика.
В случае обнаружения исполнителем факта поломки счетчика, это уже квалифицируется как безучетное потребление ресурса. В таком случае составляется акт, а размер платы начисляется по максимальной пропускной способности сетей и устройств.
В случае невозможности определить мощность подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10.
За безучетное потребление электричества или газа дополнительно предусмотрен административный штраф в сумме от 10 до 15 тысяч рублей (статья 7.19 КоАП РФ).
А если будет доказан ущерб на сумму свыше 250 тысяч рублей, за это уже грозит уголовная ответственность (статья 165 УК РФ).
Повреждение пломбы на счетчике.
Счетчик, на котором нарушена целостность пломбы, признается по закону неисправным, поэтому санкции за это действуют те же, что и в предыдущем случае.
При этом не имеет значения его фактическая работоспособность: показания в любом случае недостоверны.
Установка «неправильного» счетчика.
В подпольном обороте периодически появляются все новые изобретения народных «кулибиных», которые позволяют замедлить работу счетчика. В случае выявления каких-либо устройств, предназначенных для умышленного занижения показаний счетчика и, как следствие, хищения ресурсов, исполнитель может обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела и возмещения убытков.
А использование внешних воздействий на счетчик (магнита, например) легко доказывается антимагнитными пломбами, которые сейчас широко применяются.
Любое несанкционированное вмешательство в работу счетчика влечет ту же ответственность, что и эксплуатация неисправного счетчика.
Отказ в доступе проверяющему.
При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое помещение исполнителя для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета происходит начисления за коммунальный ресурс как за нарушение сроков поверки.
Так ли уж суров закон?
Пломба, установленная на счётчик, и с технической, и с правовой точки зрения является гарантией поставщику коммунальных услуг о том, что:
- отсутствует самовольное подключение к сетям водоснабжения;
- показания прибора отражают действительное, неискажённое расходование ресурсов;
- отсутствует самовольное вмешательство в работу водомера.
Поэтому, с точки зрения поставщика, нарушение пломбировки может говорить о несанкционированном или безучётном потреблении воды. Именно эти трактовки, и еще сам факт умышленного повреждения пломбы, как устройства ограничения доступа, являются нарушениями законов.
Санкция
, предусмотренная в статье 19.2 Кодекса об административных правонарушениях за срыв или повреждение пломбы — это предупреждение или штраф до 300 рублей выглядит не очень-то угрожающе. Гораздо более чувствительным для кошелька может быть взыскание, прописанное за те же действия вдоговоре водоснабжения вашим поставщиком. И если дойдёт до судебного разбирательства, то, скорее всего, Фемида встанет не на вашу сторону, основываясь на том простом факте, что договор вами подписан и, стало быть, с его содержанием вы были согласны.
Прямой запрет
на самовольное вмешательство и в конструктив прибора учёта, и в целостность пломб установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам (пункт 35 «г»). Коммунальщики, апеллируя к этому положению, могут подвести ситуацию к т.н.несанкционированному потреблению , т.е. поставка ресурса в обход установленных договором и нормативной документацией правил. Как правило, такая ситуация также прописана в договоре поставки воды, штраф за это устанавливается отдельный, и в худшем для незадачливого потребителя случае может быть присовокуплен к штрафу за срыв пломбы.
Ещё один вариант «криминализации» ситуации с повреждением пломбы, это констатация ресурсоснабжающей организацией факта безучётного потребления
. Основания тогда приводятся следующие: вдруг, сорвав или повредив пломбу, вы чего-нибудь «подкрутили» внутри счётчика, и теперь он показывает не честный расход в кубометрах воды, а, например, расстояние до Луны.
Если потребление без учёта будет задокументировано, например, составлен акт с соответствующей формулировкой, ожидать, кроме договорного штрафа, можно следующего:
- применения расчёта потреблённого количества воды по нормам потребления. Причём, вам придётся исхитриться доказать, что сорвана пломба была не на следующий день после её установки, а скажем, вот только буквально вчера. Иначе, завышенный расчёт могут применить за весь период с момента установки пломбы и до дня обнаружения нарушения;
- расчёт потребления (с таким же подходом к определению продолжительности безучётного периода) по диаметру присоединения. Это не прост много, а очень много, потому что будет считаться, что вода текла у вас сутки напролёт, без перерывов и выходных.
Кстати, ставшие уже привычными «магнитные» пломбы
— лишний повод для волнений потребителя. Неплохо взять за привычку изредка хотя бы посматривать за её состоянием, потому, как и отставание её краёв от мест прилегания к прибору, и любое изменение цвета может дать повод для придирок. А вдруг, вы пытались её отклеить? Это вмешательство в конструктив. Или, может, вы экспериментировали с магнитом для остановки счётчика? Вот вам и безучётное потребление вместе с вмешательством в работу прибора.
Штраф за просрочку поверки счетчика на воду
Добрый день. В январе 2020 года закончился срок действия водосчетчика (горячая вода). Уведомления мы не получили, квитанции приходили в прежнем виде (по преданным нами показаниям), потом вдруг в октябре пришла квитанция с расчетом потребления по нормативам вместо показаний счетчика. Тогда-то мы и выяснили, что нужно делать поверку, сделали сразу, отнесли документы в управляющую компанию. В октябре заплатили за воду больше обычного, так как в перерассчете суммы по показателям поверенного счетчика нам отказали. В ноябре пришла новая квитанция, в которой в графе потребление горячей воды указано «35 куб.м.», столько же добавлено в водоотведение. Сумма вышла более 5000 р. В УК сказали, что это штраф за просрочку поверки счетчика. Скажите, законно ли взыскание подобной суммы, откуда она взялась и должны ли мы ее оплачивать? Если нет, то какие предпринять меры против УК? Спасибо!
Штрафы за пломбу, отсутствие счeтчиков и воровство энергии
Вместе с тем, пунктом 84 Правил № 354 предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг по проведению проверки, предусмотренной пунктом 82 Правил № 354, при непредставлении потребителем (собственником помещения или лицом, пользующимся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, потребляющим коммунальные услуги) исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд в срок не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
Обращаем внимание, что в соответствии с требованиями пункта 81 (11) Правил № 354 прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. При обнаружении данного факта гражданину будет выписан штраф, а также ему потребуется заменить счетчик
В случае с частными домами, в качестве наказания может быть также использована мера полного отключения от коммуникаций. Современные приборы учета водоснабжения оснащаются специальной пломбой, которая является показателем целостности устройства. Изменить конструкцию устройства, не срывая ее, просто-напросто невозможно. Сорвав пломбу на счетчике, вы откроете надпись «вскрыто». Не обнаружить ее во время проверки невозможно. За срыв пломбы также имеется ответственность соответственно, уклониться от уплаты штрафа за счетчик воды без пломбы не удастся.
Ответственность за нарушение опломбирования
Учет потребляемых ресурсов чаще всего осуществляется по счетчикам, поэтому чтобы избежать ситуации, когда пользователь производит манипуляции с прибором, оборудование пломбируются. Пломба – индикатор отсутствия вмешательств в работу прибора. Поэтому отсутствие пломбы или нарушение ее целостности – довольно серьезная проблема. Неопломбированный счетчик – большое нарушение. Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды предусмотрен, если нарушение произошло по вине пользователя. Также происходит и при потреблении других ресурсов – штраф за сорванную пломбу на газовом счетчике повлечет за собой определенные наказания.
Каждый потребитель может столкнуться с проблемой нарушения целостности пломбы. При отсутствии пломбы или ее повреждении, необходимо незамедлительно решить возникшую проблему. Причина проблемной ситуации может быть следующей:
- случайность, неаккуратность, приведшая к повреждению;
- преднамеренное нарушение целостности пломбы прибора;
- вина коммунальных служб.
Случайность
Как правило, счетчики газа и электричества расположены высоко, а вот приборы учета воды доступны домашним питомцам, малышам и случайностям при наведении порядка или ремонте. Если произошло досадное недоразумение, необходимо сразу же обратиться в обслуживающую организацию, написать заявление и составить акт. В заявлении указывается дата, время и причина происшествия. Сотрудники организации документ должны зарегистрировать в двух экземплярах, копию лучше взять себе. Если нет возможности известить службу лично, рекомендуется отправить заказное письмо, при этом квитанцию об оплате следует сохранить, как доказательство. Штраф за срыв пломбы на счетчике зависит от многих факторов, а в данном случае его можно избежать.
Сотрудник организации на месте составит документ с указанием причины, даты произошедшего события. В ближайшее время будет произведено повторное опломбирование, как правило, при обращении в службу с проблемой нарушения целостности пломбы самостоятельно, штраф за отсутствие пломбы не начисляется.
Преднамеренные действия
Если во время плановой проверки работники службы обнаружили нарушение целостности пломбы или ее отсутствие, собственнику придется ответить.
Сотрудник определенной службы составит акт, в котором укажет выявленный факт. Производится перерасчет потребления с даты последнего контроля. Даже если плановая проверка была очень давно, пересчитают весь период.
Неаккуратность работника коммунальной службы
Если проверяющий нарушил пломбу, следует настоять на составлении акта, привлечь свидетелей. Составленный документ перечитайте, вы имеете право не подписывать акт при несогласии с некоторыми пунктами. дальнейшее разбирательство переносится в стены организации.
Основные изменения
Кратко напомню суть нового закона. Речь о постановлении Правительства РФ №554 от 18 апреля 2021 года, которое вступило в силу с 1 июля 2021 года. Об этом законе написано немало, и основная суть сводилась к тому, что теперь замену или покупку нового счетчика должны осуществлять ресурсоснабжающие организации, а не собственники, как было ранее. Поверка теперь тоже происходит за счет поставщика ресурсов. У данных организаций есть 6 месяцев для установки или поверки счетчика после обращения собственника.
Как изменилась ответственность
В последнее время законодательство в сфере ЖКХ претерпело ряд изменений. Особенно изменения коснулись прибора учета. Это весьма важная тема, ведь основная сумма в квитанции начисляется за потребление ресурсов, а это вода, электроэнергия и отопление. Все эти ресурсы можно контролировать благодаря счетчикам, тем самым исключив переплату, как это было раньше, когда одни жильцы платили за других из-за равномерного распределения оплаты на всех. Простой пример. В доме 40 квартир и официально зарегистрировано 100 человек, но по факту проживает 130, где 30 не имеют регистрации. Потребление воды в этом случае будет выше, но кубометры распределяли лишь на 100 человек, которые официально зарегистрированы. В итоге жильцы вынуждены были платить за других часть этих расходов. Но перейдем к существу вопроса. Рассмотрим достаточно частый вопрос, который задают жильцы по новому закону, какую теперь ответственность они несут, а по сути ответственность за приборы учета действительно изменилась.
Вам будет интересно ==> Штраф за непредоставление формы 2тп отходы в 2021
— утвержденный норматив потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению (для многоквартирных или жилых домов с централизованным холодным и горячим водоснабжением с ваннами длиной 1500 – 1700 мм) на одного человека в месяц составляет 4,85 куб. метр /чел.
Легализация сорванной детали
Восстановить сорванный элемент уже не получится, а вот отчитаться за действия перед компанией-поставщиком электрической энергии придется. В зависимости от ваших целей для этого предлагают использовать следующие аргументы и варианты:
- Ничего страшного, если значения показаний на вашем счетчике не отличаются от тех, что указаны в квитанции (или отличаются совсем незначительно). В такой ситуации никаких негативных подозрений в вашем отношении не возникнет, смело звоните в организацию, которая занимается обеспечением электроэнергии с «повинной».
- Никаких проблем не возникнет, если пломбу сорвали в преддверии ремонтных работ. Однако владельцу притом обязательно необходимо сразу после снятия вызвать специалистов, чтобы заново провести пломбирование.
- Если срыв произошел в попытке осуществить кражу. Ситуации, в которых воры занимаются нелегальным снятием пломб, встречаются часто. А доказать то, что это действительно была попытка ограбления, практически невозможно. Поэтому можно сообщить поставщику электрической энергии, что пломбы сорваны в качестве результата ограбления. Обязательно зафиксируйте время звонка и имя оператора, с которым вы разговаривали.
Так или иначе если вы вскрывали пломбы в корыстных целях, будьте готовы к ответственности. Электрики убеждают, что по меньшей мере, вам придется оплатить по квитанциям возникшие несовпадения в показаниях. Возможно это лишь в том случае, если ваша вина будет доказана.
Выключатель света с регулятором яркости — очень удобная конструкция Для того чтобы произвести настройку яркости ламп используют специальные регуляторы, которые в народе называются диммерами. Модификаций этих устройств довольно много, и если у вас появится необходимость в приобретении, вы с легкостью подберете ту модель, которая будет, по вашему мнению, лучше. Как правило, такие выключатели заменяют всем привычные установки, которые мы используем для ламп накаливания. Самой простой модификацией станет конструкция, которая имеет один контроллер в виде поворотной ручки. В процессе настройки меняется не только яркость, но и потребление электричества. No tags for this post.
Из чего формируется сумма взыскания за неопломбированный водомер?
Сумма штрафа определяется из диапазона, установленного нормативными документами (КоАП или УК), с учетом степени вины владельца.
В дополнение к назначенным судом штрафным санкциям, на основании п. 59 правительственного постановления №354 от 06.05.2011 г., устанавливающего правила предоставления населению коммунальных услуг, потребителю придется уплатить сумму, определенную, исходя из усредненного количества кубометров по водомеру, за период от уведомления поставщика о повреждении защиты счетчика.
Если факт наличия повреждения будет установлен контролером горводоканала, придется заплатить за нормативный объем от даты прошлой проверки водомера. Если подтвердится, что прибор поврежден умышленно, сумма оплаты рассчитывается путем определения количества воды, проходящего через трубу установленного в квартире диаметра, с учетом круглосуточного потребления.
Плановые проверки сотрудниками водоканала проводятся не чаще одного раза в 6 месяцев, поэтому сумма накапливается достаточно существенная.
Счетчики воды
Тарифы на горячую и холодную воду вне зависимости от того, установлены счетчики или нет, остаются одинаковыми. Однако за счет необходимости оплаты по нормативу не использующие приборы учета будут платить значительно больше. К тому же они вынуждены будут оплачивать стандартный объем вне зависимости от того, потребили они его или нет. Согласно федеральному закону № 261 от 23 ноября 2009 г. собственники жилых помещений в срок до 1 июля 2012 года обязаны были установить в них счетчики воды. Штрафы за неустановку приборов учета этим или каким-либо иным законодательным актом пока что не предусмотрены, но на практике граждане, избегающие выполнения требований в данном случае наказывают сами себя. Ведь сумма в квитанции за горячее и холодное водоснабжение у них растет гораздо быстрее.
