Как происходит перерасчет оплаты за воду после поверки счетчиков?

Перерасчет коммунальных услуг осужденных

Если осужденный гражданин оставляет жилье, принадлежащее ему без присмотра, суд выносит определение или постановление об обеспечении охраны жилья на основании п.2 ст.313 УПК РФ. Такой документ должен направляться КП, для прекращения обслуживания данной квартиры, при условии, если в ней никто не живет.

В то же время, согласно ч. 1 ст. 30 ЖК РФ владелец квартиры в силу ст. 210 ГК РФ несет ответственность за содержания имущества, которое ему принадлежит. И при попадании его в места лишения свободы (МЛС) такая ответственность с него не снимается. ЖК РФ в ч. 1 ст. 153 указывается, что владелец жилья обязан своевременно осуществлять платежи за ЖКУ.

В законодательных нормах РФ отсутствуют положения, освобождающие граждан, находящихся в МЛС, от оплаты за ЖКУ.

Таким образом, при возможности, нужно заранее отправить заявление для корректировки начисления ЖКУ на период отсутствия владельца квартиры. Если не удастся отправить заявление, то после освобождения нужно будет предоставить справку из тюрьмы, с указанием сроков отсидки, которая передается в бухгалтерию КП.

Способ и метод для обязательной поверки счетчика

В действительности имеется около трёх вариантов действий, когда пользователь принял решение заняться проведением поверочных работ касательно счётчиков воды.

Рассматривать мы собираемся каждый из вариантов, а вы уже сами тогда сможете решить, какой вариант для вас является наиболее подходящим.

Процедура поверки водного счётчика должна осуществляться либо там, где прибор был установлен, либо же в, специально для этого предназначенной, лаборатории, где располагается испытательный стенд. Третий же вариант – замена приборов на обновлённые экземпляры.

Первый вариант

В случае если вы решили заняться поверкой на самостоятельной основе, доставив прибор учёта в лаборатории для проведения поверки. И что же вам для реализации данной цели может понадобиться? Необходимо провести демонтаж прибора, поставить туда, где он располагается вставку на время или прибор подменного типа. После этого вы должны оповестить о сроках проведения этой операции членам МФЦ, которые должны будут правильным образом произвести зачисление вам оплаты по использованию воды.

Далее вы обязаны доставить устройство в мастерскую специализированного типа (если же вы проживаете на территории Москвы, то отыскать такое заведение будет крайне трудно), а потом вы просто дожидаетесь момента, когда завершится поверочная процедура. Обычно процесс поверочных работ занимает от семи до десяти дней.

Осуществить снятие прибора вы не сумеете самостоятельным образом, для этой цели вам придётся обратить к услугам профессионального установщика, способного зафиксировать показания, которые выдаёт прибор, подлежавший демонтажу, а также показания устройства, устанавливаемого на время.

Второй вариант

Вы можете сразу же осуществить замену прибора учёта воды. Устройства, установку которых уже провели для вас, процесс поверки преодолели: проводилась либо первичная в случае, если счётчик является новым, или же очередная в ситуации, когда счётчик уже был проверен. Чтобы реализовать второй вариант вам просто-напросто нужно будет заменить ваш водоприбор. Времени у вас это отнимет совсем немного. Можно произвести замену старого прибора на обновлённую версию по средней цене в тысяча триста рублей.

Ещё вы можете обзавестись поверенным счётчиком – цена такого прибора должна составить приблизительно девятьсот пятьдесят рублей. Когда производится замена старого счётчика на обновлённый, то у вас оказывается полноценная гарантия на данное устройство (срок составляет в большинстве случаев от трёх до четырёх лет). Ещё вы точно можете быть уверены в том, что перед вами пользоваться этим прибором учёта никто не мог.

Вся ситуация заключается в том, что приборы учёта, поверка которых уже проводилась в лабораторном помещении, предаются процедуре комплексного обслуживания, то есть может проводиться замена системы узлов, а также иных деталей. В итоге пользователь получает устройство учёта используемой воды, которые практически ничем не отличается от обновлённого устройства. Исключением стать только может период гарантии на счётчик, который в большинство случаев может составить до одного года.

Третий вариант

Суть данного варианта заключается в том, что процесс поверки водного счётчика осуществляется прямо там, где устройство было установлено, при этом во время процесса используется специальный переносной стенд для проведения поверочных работ. Данный вариант, если рассматривать именно ценовую категорию, относится к наиболее выгодным, так как средний размер стоимости составит от пятисот до шестисот рублей за прибор учёта водоснабжения.

Порядок, согласно которому осуществляется процедура поверки водяных счётчиков в месте, где они установлены, должно регламентироваться официальной документацией.

Если следовать именно такой методике во время осуществления поверочных работ, то придётся следовать следующему перечню операций:

Как подать заявление о перерасчете

Рекомендуется составлять 2 экземпляра заявления, на одном из которых поставить отметку о вручении представителем управляющей/ ресурсоснабжающей компании. Либо отправить один из них почтовым отправлением с описью вложения (ценным письмом) с уведомлением о вручении. Прилагаются подтверждающие документы, о чем указывается в заявлении.

Платеж должны пересчитать и отразить при очередном платеже. Если получен отказ – стоит обратиться за судебной защитой своих прав.

Кстати, перерасчет может быть произведен и в сторону увеличения – при эксплуатации неисправного или требующего замены по сроку счетчика, а также по другим основаниям, например, выявлен факт занижения количества использованного объема ресурса. Поэтому прежде чем обращаться – сопоставьте все документы и фактические обстоятельства дела.

Будет ли сделан перерасчет, если водосчетчики после поверки признаны исправными

По правилам предоставления коммунальных услуг счетчик неисправен, в следующих случаях:

1. Неправильное отображение прибором результатов измерений.
2. Отсутствие пломб или других результатов проверки.
3. Наличие повреждений механического происхождения.
4. Превышение допустимой погрешности в показаниях водомера.
5. Истечение срока давности последней поверки.

Если счетчик подпадает под один из критериев непригодности, его показания не учитываются при подсчете.

В период отсутствия поверки показания со счётчика считаются неверными.

Пропуск межповерочного времени не является причиной для перерасчета, потому что официально в период окончания предыдущей профилактики и проведения новой прибор был автоматически признан неисправным.

Если при проведении проверки было признано, что устройство способно выполнять свои функции, его заново ставят на учет.

На каких основаниях возможен перерасчет

• Временное отсутствие владельцев помещения в течение 5 и более дней. При условии, что в квартире не могут быть установлены счетчики (п. 86 раздела VIII).
• Оказание услуги ненадлежащего качества. Это могут быть перерывы больше нормы, слабый напор, отсутствие горячей воды и т. д. (п. 98 раздела IX).
• Если в ходе поверки счетчика, обнаружилось несанкционированное вмешательство в его работу со стороны потребителя услуг (ч. 6 п. 81(11) раздела VII).
• При выявлении расхождений между показаниями счетчика, установленного в квартире, и данными, которые были представлены собственником. При условии, что прибор учета потребления воды полностью исправен (п. 61 раздела VI).
• Если в помещении без счетчика проживают временные потребители. В этом случае перерасчет производится на основании фактического количества жильцов (п. 56 раздела VI).

Более подробную информацию по каждому из оснований для пересмотра платы за ЖКУ вы можете найти в другой нашей статье. ⇐

Делают ли перерасчет после поверки счетчиков воды

Невыполненная поверка приведет к тому, что выбранный поставщик будет считать информацию выданную индивидуальным прибором, предоставленную потребителем, недействительной. В случае просрочки, обитателям квартиры придется платить по среднему нормативу потребления – сумма платы за коммунальную услугу будет в три-четыре раза выше. Поверка делается для того, чтобы избежать задолженностей.

Когда потребитель вовремя проходит процедуру, компания обязана сделать перерасчет и определить размер платы за ресурс. Происходят неприятные случаи, когда поставщик отказывается проводить перерасчет воды после поверки. Уклонение организации от перерасчета — правомерное действие. Комнатный прибор учета процедуру уже прошел, а значит, он исправен и нет смысла менять сведения прибора и координировать их с нормативами, назначать время следующей поверки.

Чтобы человеку сделали перерасчет, следует обратиться в инспекцию, отвечающую за жилищные вопросы, либо в прокуратуру. Такой совет подействует, если у абонента есть в наличии такие официальные бумаги:

1. Акт, подтверждающий поверку.
2. Акт, подтверждающий вхождение устройства в пользование

Процесс обеспечение коммунальными услугами жильцов описан в Постановлении Правительства России No354, в соответствии с пунктом 81, водосчетчик, у которого показания не считаются достоверными, признан неисправным. Поэтому информация для расчета оплаты за ресурс, которую подают согласно с показателями прибора, признается недействительной.

За следующие 3 месяца после того, как наступили указанные события, абонент платит согласно со среднемесячными показателями. После окончания этого периода, абонент платит согласно с нормативом употребления. Оплата согласно с показаниями счетчика восстанавливается после процедуры поверки и формального засвидетельствования его исправности. Чтобы этого добиться, следует официально ввести водосчетчик в использование — составляется акт входа в пользование и водосчетчик опломбируют.

Оплата коммунальной услуги, оказанной абоненту в жилом/нежилом помещении за расчетный период, рассчитывается согласно с вычисленным средним месячным количеством потребляемого ресурса. Объем определяют согласно с показаниями индивидуального счетчика как минимум за время 6 месяцев, для отопления берут данные за отопительный период, когда согласно с П 42 (1) настоящих Правил для вычисления суммы оплаты берут показатели индивидуального устройства. Когда период работы прибора составляет менее шести месяцев, то оплату определяют опираясь на реальный срок эксплуатации счетчика.

Процедура оформления и образец заявления

Данный документ должен направляться в адрес УК, которая обслуживает дом.

Также можно подавать заявление напрямую в ресурсоснабжающую компанию – городской водоканал. Документ рекомендуется передавать лично в секретариат УК или водоканала.

При этом необходимо проставить отметку на экземпляре потребителя, что заявление принято к рассмотрению руководством организации. Можно также направить документ по почте.

Обязательно вместе с письмом направляется извещение о его получении УК или водоканалом. Так можно будет подтвердить факт отправки документа адресату.

Заявление на перерасчет составляется в свободной форме. Но при этом в нем должны присутствовать обязательные сведения:

• официальное название УК или водоканала, куда документ передается (можно узнать на сайте налоговой по ИНН);
• инициалы руководителя организации, его официальная должность (сведения имеются на сайте налоговой);
• точное месторасположение компании (также информация содержится на сайте налоговой);
• данные потребителя-заявителя (его ФИО, адрес проживания, телефон);
• детальное описание факта проведенной представителем УК проверки водосчетчиков и заключение по ее итогам;
• обоснование необходимости проведения перерасчета (делается ссылка на п. 61 Постановления № 354);
• просьба пересчитать размер суммы за поставленный ресурс;
• подпись потребителя;
• дата, когда заявление составляется.

Следует прикладывать к заявлению документацию в качестве обоснования требования. Это может быть акт о проведенной поверке расходомера и акт, подтверждающий ввод водосчетчика в эксплуатацию.

Внимание! Любая прикладываемая к заявлению документация прописывается в приложении. Оно составляется в конце заявления

Необходимо направлять в УК или водоканал копии документов.

• Скачать бланк заявления на перерасчет
• Скачать образец заявления на перерасчет

Заявление на перерасчет коммунальных услуг по показаниям счетчика

Основным нормативным актом, регулирующим порядок расчёта платежей за ЖКУ, является Правительственное постановление № 354 от 06.05.2011 года, где устанавливаются правила осуществления ЖКУ. В пункте 59 «Правил…» отмечается что перерасчет платежей за водоснабжение может потребоваться, если водомер не пройдет своевременную поверку.

Перерасчет потребления воды или электроэнергии при оборудовании квартиры приборами учета может осуществляться по следующим причинам:

1. При снятии счетчика на поверку, в период его отсутствия оплата за услуги начисляется из расчета среднего потребления за предыдущее время. Длительность такого периода не может превышать 6 месяцев.
2. При повреждении пломб на счетчике. В этом варианте владельцу придется заплатить штраф в сумме 200 рублей. Если будет обнаружено незаконное подключение магнитов, штраф может достичь 300 000 рублей.
3. Неверно указаны показания прибора, учитывающего потребление услуг в КП.

Таким образом, корректировка платежа может осуществляться в двух случаях:

• На основании акта поверки счетчика.
• По инициативе потребителя. В этом варианте требуется подать заявление в КП.

Заявление обязано быть рассмотрено на протяжении 5 рабочих дней. При положительном решении часть переплаченной суммы, будет перенесена на следующий месяц.

Форма заявления, практически, не отличается от подобных заявлений о перерасчете ЖКУ.

На каких основаниях возможен перерасчет

• Временное отсутствие владельцев помещения в течение 5 и более дней. При условии, что в квартире не могут быть установлены счетчики (п. 86 раздела VIII).
• Оказание услуги ненадлежащего качества. Это могут быть перерывы больше нормы, слабый напор, отсутствие горячей воды и т. д. (п. 98 раздела IX).
• Если в ходе поверки счетчика, обнаружилось несанкционированное вмешательство в его работу со стороны потребителя услуг (ч. 6 п. 81(11) раздела VII).
• При выявлении расхождений между показаниями счетчика, установленного в квартире, и данными, которые были представлены собственником. При условии, что прибор учета потребления воды полностью исправен (п. 61 раздела VI).
• Если в помещении без счетчика проживают временные потребители. В этом случае перерасчет производится на основании фактического количества жильцов (п. 56 раздела VI).

Более подробную информацию по каждому из оснований для пересмотра платы за ЖКУ вы можете найти в другой нашей статье. ⇐

Управляющая компания отказывается считать водоснабжение по счетчику, что делать

До 2019 года такое действие считалось правомерным в том случае, если счетчиками было оборудовано только несколько квартир из всего жилого дома. Однако в связи со вступлением в силу 1 января 2019 года Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 №1708 установлен новый порядок расчета платежей за ЖКУ, включая воду. Это означает, что теперь в МКД, не оборудованном приборами учета потребления коммунальных ресурсов, плату (как и раньше) начисляют по общим нормативам, однако если в части квартир все же стоят счетчики, то для этих собственников плату должны считать исходя из реального объема потребленного.

Сроки рассмотрения жалобы

Закон отводит ГЖИ 30 дней на рассмотрение поданных жалоб независимости от их содержания. В ряде случаев предусмотрено увеличение срока.

Порядок рассмотрения жалоб ГЖИ от граждан:

• в трехдневный срок сотрудник регистрирует жалобу,
• в течение 30 дней ее рассматривают, проверяют факты, делают запросы и пр. Срок продляется, если это действительно необходимо для изучения всех обстоятельств по существу,
• отказ направляется заявителю в случае, когда жалоба составлена с нарушениями, или суть обращения находится вне компетенции ГЖИ,
• ответ направляется заявителю с результатом проведенной проверки.

Срок хранения обращений граждан в архиве жилинспекции составляет 5 лет.

Новое положение проверки ИПУ с сентября 2021 г.

По старинке, на бумаге, итоги проверок также нужно будет сохранять, подобные записи будут считаться дополнительными свидетельствами.

Депутаты Госдумы РФ, одобрив такой закон полагают, что двойные записи помогут жителям избежать мошеннических действий со счетчиками.

Полагается, что записи будут вноситься оперативно, в течение суток. Владелец жилого помещения может зайти на офсайт (ФГИС «Аршин»), внести серийный номер ИПУ, свое ФИО и узнать дату последней проверки приборов.

Это позволит избежать навязывание услуг недобросовестных организаций, обмана со сроками и выдачи недействительных свидетельств о (якобы) проведенных проверках.

Правовое регулирование и основания для перерасчета ГВС и ХВС

Для того чтобы обоснованно оформить заявление, нужно знать соответствующие законодательные нормы. Вопросы оплаты коммунальных услуг регулируются несколькими актами. Наиболее подробно порядок указан в Постановлении 354.

Постановление Правительства №354

Правила предоставления коммунальных услуг (ПП №354) датируется от 6 мая 2011 года.

В нем указаны следующие положения:

• условия пользования;
• права и обязанности собственника, а также организации, предоставляющей услуги;
• порядок оплаты;
• случаи признания обслуживания ЖКХ некачественными, в т. ч. факты нарушения их предоставления;
• особенности, связанные с использованием центральной системы ХВС и ГВС, либо отдельной колонки;
• ответственность сторон.

Полностью вникать в текст документа для решения проблемы не нужно

Следует обратить внимание на конкретные статьи

Перерасчет по горячей воде по 354 постановлению возможен, если:

• были ошибки при внесении данных в систему учета – при расхождении с фактическими показаниями;
• вода не соответствует санитарно-гигиеническим нормам после очистки (утвержденной СанПином 2.1.4.1074.1);
• давление в трубах водоснабжения ниже требуемого;
• нарушались сроки аварийных работ.

Все основания указаны начиная в разделе VIII Постановления. В пунктах с 86 по 98 описан порядок перерасчета.

Другие законодательные акты

Вопросы водоснабжения также освещают другие правовые документы:

1. Жилищный Кодекс РФ. Ссылаться в тексте заявления можно на 157 статью, указывающую на привязку размера оплаты к региональному тарифу. В ст. 154 также установлены составляющие платежа за коммунальные услуги — ХВС, ГВС, водоотведение и энергия.
2. С понятиями о водоснабжении многоквартирных жилых домов, а также правилами поставки ГВС, можно ознакомиться в №416-ФЗ.

Ссылаться на эти разделы необязательно, однако их знание может помочь в случаях затяжных споров с управляющей компанией.

Посмотрите видео: «Перерасчет услуг ЖКХ своими руками. Часть 1.»

Просрочена поверка счетчика воды: судебная практика

В судебной практике встречается немало разбирательств, связанных с начислением повышенной платы за воду в связи с тем, что прошел срок проверки прибора и собственник помещения просрочил ее проведение. Для примера можно привести следующие дела:

1. В декабре 2017 года в Вачский районный суд Нижегородской области поступило исковое заявление от прокурора, выступающего в интересах гражданки Котеревой М.В. Предметом иска выступало требование к ресурсоснабжающей организации о проведении перерасчета оплаты за горячую и холодную воду и выплате компенсации морального вреда. Свои претензии истец мотивировал тем, что по вине исполнителя просрочен срок проверки счетчиков и поэтому стоимость данной коммунальной услуги рассчитывалась по общему тарифу.

Суд вынес решение об отказе в удовлетворении исковых требований сославшись на то, что обязанность по поверке приборов измерения КУ лежит не только на исполнителе, но и на потребителе таких ресурсов. Хозяйка квартиры, зная о том, что заканчивается межповерочный интервал, обязана была вовремя побеспокоиться о недопущении просрочки. (Решение № 2-333/2017 ~ М-288/2017 от 17.12.2017 года).

1. В марте 2015 года в Изобильненский районный суд Ставропольского края поступило исковое заявление от гражданина Бушковского А.П. к ГУП Ск «Ставрополькрайводоканал» с требованием признать долг по воде недействительным, разрешить оплачивать данную коммунальную услугу по показаниям счетчика и компенсировать моральный вред.

Суд выслушав доводы обеих сторон, принял решение об отказе в удовлетворении требований, выдвигаемых в рамках иска. Мотивом служило отсутствие незаконных действий со стороны ответчика (Решение № 2-369/2015~М-224/2015 от 04.03.2015 года).

Когда показания счетчика не могут быть использованы

Случаи незаконного использования приборов учета:

1. Если счетчик не опломбирован или поверка осуществлена не в установленный срок. Такие показания не принимаются управляющей компанией. Водомер автоматически считается неисправным.
2. Если данные вовремя не были вовремя внесены в базу данных по вине фирмы, проводившей проверку, или управляющей организации. Собственник имеет право подать заявление на перерасчет.

Если работоспособность счетчика не подтверждена, его показания не могут быть использованы. Судебный процесс по делам, касающимся исправности счетчика и сроков проведения плановых осмотров, долгий и бесполезный, потому что в законах и актах однозначно прописаны все случаи, касающиеся эксплуатации ПУ, в т. ч. холодной и горячей воды.

Правила проведения поверки:

1. Регистрация даты, времени и адреса ввода ПУ в эксплуатацию.
2. Занесение в акт фамилии, имени, отчества, должности и контактных данных лица, принимающего участие в процедуре ввода счетчика в эксплуатацию.
3. Указание типа и заводского номера данного устройства.
4. Вынесение решения о вводе ПУ в эксплуатацию или подробное описание причин отказа.
5. В случае вынесения положительного решения записываются показания счетчика на момент завершения процедуры и указывают места, в которых установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные).
6. Регистрация даты следующей проверки.

Что такое перерасчет в квитанции ЖКХ за воду, коммунальные услуги и 354 постановление

В общем понимании под перерасчетом в сфере ЖКХ подразумевается корректировка ранее уплаченных платежей за коммунальные услуги, в результате чего начисленные суммы могут быть уменьшены или увеличены. В последнем случае собственнику помещения придется платить недостающую разницу.

Полный перечень оснований для проведения пересмотра платы за ЖКУ описан в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

В соответствии с пп. ж п. 69 раздела VI упомянутого нормативного акта данная информация в обязательном порядке отражается отдельной строкой в квитанции на оплату коммунальных услуг (помимо квартплаты). В дальнейшем этот документ должен направляться в адрес потребителя не позднее 1 числа месяца, идущего за периодом, подлежащем оплате.

Как определить, когда нужно проводить поверку

Важно помнить, что межповерочный интервал рассчитывается с даты первичной поверки (первичная поверка производится на заводе-изготовителе) водосчётчика или повторной (у вас дома при помощи переносной поверочной установки или в лаборатории на стационарной), а не с даты ввода в эксплуатацию прибора. Например: первичная поверка счётчика воды была произведена в феврале 2020 года

Вы решили его поставить в мае 2020. Межповерочный интервал будет отсчитан именно с февраля 2020, а не с мая, когда был водосчётчик введён в эксплуатацию

Например: первичная поверка счётчика воды была произведена в феврале 2020 года. Вы решили его поставить в мае 2020. Межповерочный интервал будет отсчитан именно с февраля 2020, а не с мая, когда был водосчётчик введён в эксплуатацию.

Помните: межповерочный интервал отсчитывается с даты первичной поверки (даты производства) или повторной поверки.

Дату, когда нужно проводить поверку, вы всегда можете посмотреть в квитанции за воду (обычно срок поверки указывается), либо в ваших документах на водосчётчики (паспорт, свидетельство о поверки, акт ввода).

Как действовать, если в перерасчете отказывают?

Если досконально разбирать этот вопрос, то оказывается, что отказ управляющей компании в проведении перерасчета после поверки является с ее стороны правомерным действием. Ведь прибор учета воды прошел поверку и теперь находится в надлежащем состоянии. Из этого следует, что отсутствует необходимость проводить смену показаний счетчика, согласовывать их с нормативами, высчитывать время межповерочных интервалов перед тем, как будет проводиться дальнейшая поверка.

Правила предоставления собственникам жилья коммунальных услуг регламентируется Постановлением Правительства России №354 от 06.05.2011 г. (далее Правила):

П.81 (12) этих Правил четко оговаривает, что прибор учета, у которого закончился межповерочный интервал, признается вышедшим из строя. Из этого следует, что данные для расчета платы за воду, которые подаются на основании показаний такого водомера, приниматься не будут. В течение первых З-х месяцев после возникновения такой ситуации оплачивать за воду абонент будет по среднемесячным показаниям, а после истечения этого срока – по нормативам потребления (п.п.59,60 Правил). Лишь после окончания проведения поверки водомера и официального подтверждения его работоспособности (Актом проведения поверки), возобновляется оплата исходя из показаний прибора учета воды. Однако, перед этим нужно, чтобы прошедший поверку водомер абонента был введен в эксплуатацию официально. В этом случае необходимо составить Акт ввода в эксплуатацию водомера, после чего прибор опломбируется (такая процедура детально описана в п.81(6) Правил).

Куда жаловаться при отказе в перерасчете воды

После подачи заявления без доказательств, управляющая компания может ответить отказом в перерасчете.

Другие законные основания:

• нарушение сроков давности;
• игнорирование необходимости для проверки ИПУ ответственным лицам в доступе к счетчикам.

Если заявление было составлено правильно, документы приложены, а УК все равно отказывается делать перерасчет, то можно писать претензию. Она подается в государственную жилищную инспекцию.

Необходимо описать проблему, пожаловаться на неправомерные действия УК, перечислить фамилии сотрудников и даты подачи заявлений. В тексте можно ссылаться на нарушение управляющей компанией Жилищного Кодекса – п.2.3 ст.161 и п.2 ст.162 в виде невыполнения обязательств. К жалобе следует нужно приложить копию заявления, в идеале, с пометкой о вручении от сотрудника управленческой организации.

Обращения в инспекцию рассматриваются согласно порядку:

• регистрация – в течение трех рабочих дней;
• 1 месяц занимает само рассмотрение, в этот же период проходят проверки;
• ответ отправляют по указанным контактным данным.

В результате допускается инициация процедуры по анализу деятельности УК, которая может закончиться крупными штрафами и передачей проблемы в суд. Иногда открываются факты, которые не позволяют жилинспекции действовать в рамках своей компетенции. В этом случае заявителю поступает отказ с пояснением и указанием инстанций, в которые перенаправляется претензия.

О поверке водосчетчиков

Чтобы не пропустить подошедшее время записываться нужно заблаговременно. По закону поверка может длиться до 30 дней. Кроме того, какое-то время потребуется для ожидания своей очереди. Поэтому рекомендуется обратиться к метрологам за 1,5-2 месяца до истечения межповерочного интервала. Надежную фирму подскажут в управляющей компании. Многие из них сами обеспечивают выполнение работ: снимают счетчики и отвозят их в метрологическую службу.

Стоимость процедуры

Единого тарифа в РФ не существует. Каждая компания вправе выставлять стоимость на свое усмотрение. В коммерческих структурах услуга обходится дороже, чем в государственных. Разброс цен составляет от 300 до 1000 руб.

Если организовать всех жильцов дома, можно получить скидку до 20%.

Льготные категории граждан, например инвалиды I группы и участники боевых действий, имеют право на бесплатное проведение процедуры. Перечень льготников устанавливают региональные власти.

Общий алгоритм действий

Процедура включает в себя следующие этапы:

1. Пользователь в телефонном режиме подает заявку в лицензированный метрологический центр. Здесь ему указывают дату, к которой нужно доставить счетчик.
2. Накануне назначенного дня приглашает инспектора и технических работников из управляющей компании для демонтажа прибора учета и замены его на вставку. Инспектор должен убедиться в целостности пломбы, зафиксировать показания счетчика и составить в 2 экземплярах соответствующий акт. Без подписи владельца жилья документ недействителен.
3. С этого дня оплату взимают по среднему водопотреблению за последние 6 месяцев.
4. Пользователь доставляет счетчик вместе с техпаспортом в метрологический центр и оплачивает поверку. Там ему сообщают, в какой день можно будет забрать прибор.
5. В назначенное время он получает проверенное учетное устройство. Метрологический центр должен поставить в техническом паспорте штамп о поверке и выдать подтверждающие документы — свидетельство и акт. Соответствующая информация заносится в базу «Аршин». На прибор наклеивают голографическую наклейку с указанием даты проведения процедуры.
6. Пользователь снова приглашает представителей управляющей компании для установки и опломбирования счетчика. Им он отдает копии документов, полученных в метрологическом центре, чтобы на их основании был возобновлен учет водопотребления по показаниям устройства. Инспектор составляет в 2 экземплярах акт, куда заносит дату, показания на табло приборов и прочие данные.

Проверка приборов учета через офис

Отправка прибора в лабораторию может вызвать некоторые неудобства для квартировладельца. В большинстве случаев индивидуальные водосчетчики доставляют к метрологам для поверки в лабораторных условиях. Демонтаж устройства представляет собой простую операцию и владелец может выполнить ее самостоятельно. Но разрушение пломбы разрешено осуществлять только в присутствии инспектора, чтобы он мог засвидетельствовать ее целостность. В противном случае пользователя могут обвинить в мошенничестве и наложить штраф. Кроме того, водопотребление за период с момента установки пломбы будет пересчитано по нормативам с повышающим коэффициентом.

Достоинства данного метода:

• низкая стоимость;
• возможность почистить и отремонтировать внутренние части.

Недостатки:

• сложность и длительность процедуры;
• риск повреждения устройства при демонтаже, транспортировке и обратной установке;
• расчет водопотребления во время отсутствия счетчика по усредненной величине, что не позволяет экономить за счет сокращения расхода.

Приход специалистов на дом

На дому процедура занимает минимальное количество времени.

Преимущества метода:

• простота и высокая скорость исполнения — процедура занимает около получаса;
• отсутствие риска поломки счетчика;
• оплата взимается за фактическое водопотребление без перехода на усредненный расчет.

Недостатки:

• высокая стоимость — 750-2000 руб., т.е. в 2 раза дороже варианта с демонтажом;
• отсутствие мероприятий по обслуживанию и ремонту, что негативно сказывается на сроке службы прибора;
• большая вероятность нарваться на мошенника.

Что такое перерасчет за воду в квитанции

В зависимости от того, какие удобства есть в жилом помещении, собственнику приходится оплачивать:

• холодную и горячую воду;
• электроэнергию;
• газоснабжение;
• водоотведение (сточные воды);
• сбор и вывоз ТБО.

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ в оплату коммунальных платежей входит вода, энергия и водоотведение. Эти услуги не могут предоставляться без содержания общедомового имущества многоквартирного объекта недвижимости.

Общий платеж за услуги ЖКХ рассчитывается исходя из показаний индивидуальных и общедомовых приборов учета (счетчиков). Счет выставляется собственнику или квартиросъемщику, если человек занимает жилплощадь на основании договора социального найма.

Если приборы учета не установлены, то сумма к оплате рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. Такой порядок устанавливается и для расчетов платежей за водоснабжение.

В некоторых случаях квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу «перерасчет», которая призвана корректировать общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. Сумма может быть увеличена в результате проверки счетчиков самой ресурсоснабжающей организацией. Однако уменьшение производится только на основании заявления, поданного жильцом.